Thứ Bảy, 22 tháng 4, 2017

Alibaba và Amazon: Chiến tranh lạnh trên thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á

Không có gì nghi ngờ, cuộc chiến thương mại điện tử quan trọng nhất trên thế giới hiện này không phải là giữa Amazon và Walmart hay Amazon và các kênh bán lẻ nhỏ mới xuất hiện như Warby Parker hay Dollar Shave Club mà chính là cuộc Chiến tranh Lạnh giữa Alibaba và Amazon. Đó là một cuộc chiến dự kiến sẽ kéo dài hàng thập kỷ và trong vòng vài năm tới, "chiến trường" diễn ra những cuộc “giao tranh” ác liệt nhất sẽ là Đông Nam Á.



Tại Ấn Độ, ai cũng biết về câu chuyện giữa hai ông lớn ngành thương mại điện tử trong nước là Flipkart và Snapdeal. Flipkart và Snapdeal đang phải đối mặt với một đối thủ giàu có đến từ Mỹ, kẻ sẵn sang đổ tới 3 tỷ USD vào quốc gia này. Còn ở Indonesia, theo tin đồn Amazon sẽ rót 600 triệu USD cho thị trường này. Như vậy, với thế gọng kìm, Amazon dự định chinh phục Ấn Độ ở hướng Tây và Indonesia ở hướng Đông để ép chặt khu vực Đông Nam Á. Trong tương lại, một thị trường nữa ở trung tâm sẽ được Amazon hướng tới, có thể là Singapore. Thế nhưng công ty này hẳn sẽ rất kỹ lưỡng khi lựa chọn địa điểm.

Trong khi đó, Alibaba chẳng để phí hoài giây phút nào. Gã khổng lồ của đất nước Trung Hoa đã bỏ ra 1 tỷ USD để mua lại một ông lớn trên thị trường thương mại điện tử trong khu vực Đông Nam Á là Lazada của Rocket Internet. Thông qua cánh tay tài chính của mình, Ant Financial (công ty sở hữu hơn 4,5 tỷ USD trong ngân hàng), Alibaba sẽ tiếp tục rót tiền đầu tư vào khu vực Đông Nam Á.

Khi cả hai ông lớn Trung Quốc và Mỹ cũng bủa vây thị trường Đông Nam Á trên khắp “bốn phương tám hướng”, liệu đây có phải là một dấu hiệu tốt?



Đương nhiên, những công ty này sẽ tung hàng đống tiền trong mức có thể để thâu tóm thị phần và như vậy xét về góc độ của người tiêu dùng thì là có lợi. Thế nhưng những đối thủ khác thì sao? Các nhà bán lẻ đang hoạt động trong thị trường thương mại điện tử ở Đông Nam Á sẽ có kết cục thế nào?

Hiển nhiên, những website thương mại điện tử nhỏ chẳng kịp chuẩn bị gì trước sự tấn công dữ dội của cả Alibaba và Amazon. Chúng ta có thể thấy điều này ở Ấn Độ khi giá trị của công ty Flipkart ngày càng đi xuống. Có rất ít công ty thương mại điện tử tại khu vực này kịp chuẩn bị nghênh chiến. Thế nhưng đó vẫn chưa phải là phần đáng sợ nhất.

Tại Mỹ, Walmart đã chuẩn bị hàng rào phòng ngự cho những cuộc tấn công của Amazon. Công ty này đã rót 10,5 tỷ USD vào hạ tầng công nghệ thông tin chỉ trong năm 2015. Không một nhà bán lẻ nào ở Đông Nam Á chuẩn bị kỹ lưỡng hơn Walmart. Và những công ty này sẽ phải đối mặt với hai gã khổng lồ sẵn sàng chi bội ngay trong chính thị trường vốn là của họ.



Liệu các tập đoàn lớn và chính phủ tại Đông Nam Á có đứng yên? Chúng ta có được chứng kiến sự xuất hiện của những quy định bảo hộ nhằm hỗ trợ các startup trong nước chống lại những gã khổng lồ này? Những gã khổng lồ nêu trên liệu có hút hết giá trị của Đông Nam Á? Mặc dù điều này là tốt cho người tiêu dùng nhưng những công ty lớn này có tái đầu tư vốn vào các nền kinh tế ở khu vực không?

Trên thự tế, nếu không xử lý thấu đáo những vấn đó trên toàn bộ thị trường Đông Nam Á, hai "con voi" một từ Mỹ, một từ Trung Quốc có thể giẫm nát tất cả những đối thủ nhỏ trong khu vực trong cuộc chiến của mình.

Tất cả những điều này chỉ nhằm nhấn mạnh tầm quan trọng của Đông Nam Á với tư cách là một thị trường thống nhất. Đó là một trận chiến có thể quyết định số mệnh của Amazon và Alibaba trong công cuộc mở rộng ra quốc tế. Chẳng có gì ngạc nhiên, chiến lược dài hạn của công ty chắc chắn sẽ nhắc đến những khu vực khác như Trung Đông, Nam Mỹ và châu Phi. Thế nhưng Đông Nam Á là một thị trường đã “chín muồi”. Trung Quốc và Mỹ đang bị khóa chặt, cả hai thị trường đều đã bị những ông lớn xâm chiếm và nuốt gọn không bỏ sót phần nào. Đông Nam Á giờ chẳng khác gì bãi cỏ xanh mơn mởn hứa hẹn lượng “thức ăn” dồi dào cho hai “chú voi”.

Tầm quan trọng của Đông Nam Á sẽ không bị đánh giá thấp. Khái niệm “Chiến tranh Lạnh trên thị trường thương mại điện tử tại Đông Nam Á” ám chỉ sự hiểu biết về địa chính trị của Mỹ và Trung Quốc. Nó cũng phản ánh sức mạnh của khu vực Đông Nam Á với tư cách là đòn bẩy cho sự cải tiến và hệ sinh thái của những tập đoàn, startup non trẻ cũng như các công ty của chính phủ. Hai gã khổng lồ này sẽ làm tăng hay giảm giá trị của ngành công nghiệp được rót vốn nhiều nhất trong mảng công nghệ và tại khu vực "nóng" nhất trên thế giơi? Cùng chờ xem!
Thương mại điện tử

Trang thương mại điện tử Tiki đã lỗ gần 160 tỷ

Một trong những thương vụ đình đám nhất giữa các công ty công nghệ Việt Nam trong năm 2016 là việc CTCP VNG (Vinagame) đã rót vốn và trở thành một trong những cổ đông lớn nhất của trang thương mại điện tử Tiki.vn. Tiki được thành lập từ năm 2010, chuyên cung cấp các sẩn phẩm sách, điện thoại…

Theo đó, trong tháng 1/2016, Hội đồng quản trị VNG đã quyết định mua 3.716.187 cổ phiếu, tương đương 38% cổ phần của Tiki. Thương vụ này hoàn tất vào ngày 2/2/2016 và Tiki bắt đầu được ghi nhận là một công ty liên kết của VNG.

Báo cáo tài chính của VNG cho thấy, tổng số tiền mà VNG chi ra cho thương vụ này là 384,4 tỷ đồng – tương ứng giá mua lên đến 104.300 đồng/cp – trong đó có 337,2 tỷ đồng trả cho Tiki để mua cổ phiếu phát hành mới, còn lại là mua lại từ những cổ đông hiện hữu.

Mức giá mà VNG đã mua tương ứng với việc định giá Tiki lên đến hơn 1.000 tỷ đồng (45 triệu USD) – đưa doanh nghiệp này trở thành một trong những startup đắt giá nhất hiện nay.

Giống như hầu hết các công ty thương mại điện tử khác, Tiki đang lỗ. Cùng với việc mở rộng quy mô và được VNG rót một khoản tiền lớn thì “tốc độ lỗ” của Tiki dường như càng ngày càng lớn.

Dựa trên các số liệu từ báo cáo của VNG có thể thấy, trong tháng 2 và tháng 3/2016, Tiki lỗ 20,9 tỷ đồng. Mức lỗ này tăng lên thành 58 tỷ trong quý 2 và 78,2 tỷ trong quý 3.

Tổng cộng trong vòng 8 tháng sau khi được VNG rót vốn, Tiki đã lỗ hơn 157 tỷ đồng, tức “tiêu” hết gần ½ số tiền mà VNG đầu tư.

Đầu tháng 8/2016, một trang thương mại điện tử Lingo.vn bất ngờ tuyên bố đóng cửa và giải thể công ty sau khi sớm tiêu hết 150 tỷ đồng vốn góp của nhà đầu tư VMG Media và MAJ Invest mà kết quả không mấy khả quan.

Với việc sở hữu 38% thì VNG cũng đã ghi nhận khoản lỗ xấp xỉ 60 tỷ đồng trên báo cáo tài chính hợp nhất. Trong 9 tháng đầu năm 2016, VNG đạt 1.900 tỷ đồng doanh thu hợp nhất; Lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế đạt lần lượt là 372 tỷ và 295 tỷ đồng.

Sau khi chi gần 400 tỷ đầu tư vào Tiki, lượng tiền mặt của VNG vẫn khá dồi dào với hơn 1.200 tỷ đồng tiền mặt và tiền gửi ngắn hạn.
Thương mại điện tử

Thứ Tư, 19 tháng 4, 2017

Thị trường Việt Nam giờ đủ cả Nhật - Hàn - Thái - Trung: AEON cũng nhảy vào TMĐT

Theo tin từ Tập đoàn bán lẻ Aeon của Nhật Bản, Aeon đã chính thức đặt chân vào thị trường thương mại điện tử Việt Nam khi cho ra mắt trang aeoneshop.

Trang thương mại điện tử của Aeon vận hành từ ngày 1/1/2017 với nguồn hàng chủ yếu là các sản phẩm Nhật Bản và thương hiệu Topvalu, một nhãn hàng riêng của Aeon. Tại Việt Nam hiện nay, Aeon đã có tới gần 1.000 mặt hàng mang thương hiệu này.

Trong số các ngành hàng của mình, Aeon kỳ vọng "Mẹ và Bé" sẽ trở thành nhóm hàng chủ lực, nhờ tâm lý ưa chuộng hàng Nhật của các bà mẹ Việt.

Trong giai đoạn đầu, Aeon chỉ giao hàng tại khu vực TPHCM. Tương tự như các trang thương mại điện tử khác, Aeon cũng quy định giá trị đơn hàng tối thiểu 300.000 đồng mới vận chuyển miễn phí. Các chính sách mua hàng, đổi trả của Aeon không có nhiều khác biệt so với các trang thương mại điện tử khác.

Với sự xuất hiện của Aeon, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang là cuộc chơi của các tập đoàn hàng đầu trong khu vực. Cách đây hơn 2 tháng, Tập đoàn Lotte của Hàn Quốc cũng cho ra mắt trang thương mại điện tử Lotte.vn và đặt mục tiêu đầy tham vọng chiếm 20% thị phần tại Việt Nam, đứng top đầu thị trường.

Trong khi đó, Alibaba của tỷ phú Trung Quốc Jack Ma vào Việt Nam thông qua thương vụ mua lại Lazada. Người Thái Lan cũng đang có mặt trên thị trường khi Central Group thông qua Nguyễn Kim mua lại Zalora Việt Nam.

Đối đầu với 4 tập đoàn lớn tới từ Nhật - Hàn - Thái - Trung cũng là các tập đoàn hàng đầu của Việt Nam, như Adayroi của Vingroup, Tiki của VNG và Vuivui của Thế giới Di Động.

Thương mại điện tử tại Việt Nam được đánh giá là thị trường đầy khó khăn và là cỗ máy đốt tiền của các nhà đầu tư. Lingo, Beyeu, Deca đều đã phải đóng cửa còn Tiki thua lỗ gần 160 tỷ đồng chỉ trong 8 tháng nhận vốn từ VNG.

Tuy nhiên, nhiều ý kiến lại cho rằng, thị trường thương mại điện tử đốt tiền trong giai đoạn đầu nhưng nếu trụ vững được và giữ được sự trung thành của khách hàng, trong tương lai các trang thương mại điện tử đều sẽ bù đắp được lợi nhuận. Vì vậy, nếu xét trên phương diện tài chính, cuộc đua về vốn sẽ là cuộc đua mà Aeon, Lotte, Alibaba hay Central Group có lợi thế nhỉnh hơn so với các tập đoàn Việt Nam.

Aeon là tập đoàn thương mại bán lẻ thành lập từ năm 1758 chủ yếu kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ, tài chính, phát triển dự án... Aeon đã triển khai tổng cộng 12.000 trung tâm và cửa hiệu tại Châu Á Thái Bình Dương. Sau khi mở trung tâm mua sắm đầu tiên tại Malaysia vào năm 1985, Aeon hiện đã phát triển khoảng 2.000 cửa hàng bao gồm GMS (trung tâm bách hoá tổng hợp), SSM (Đại siêu thị), CVS (cửa hàng tiện lợi) tại các quốc gia như Malaysia, Thái Lan, Trung Quốc, Phlippines, Hàn Quốc...

Tại Việt Nam, Aeon Việt Nam được thành lập từ tháng 10/2011 và đã khai trương 4 trung tâm mua sắm là Aeon Tân Phú Celadon, Aeon Bình Dương Canary, Aeon Long Biên và Aeon Bình Tân.
Thương mại điện tử

Lắng nghe câu chuyện của các nông dân Trung Quốc phất thành triệu phú nhờ Alibaba

Cách phố Wall hoa lệ – nơi Alibaba lên sàn với phiên IPO để đời trong lịch sử hàng ngàn dặm về phía bên kia địa cầu, rất nhiều nông dân đang lên đời với nhà lầu xe hơi nhờ những khoản lãi kếch xù thu được từ sàn thương mại điện tử số 1 Trung Quốc.

“Tất cả hoạt động kinh doanh của chúng tôi bây giờ đều ở trên mạng hết.” – đó là lời chia sẻ của Huang Jianqiao, chàng trai lớn lên từ một vùng nông thôn nghèo khó nhưng nay đã thừa tiền sắm Jaguar và đưa vợ đi nghỉ dưỡng ở Paris vào mỗi dịp nghỉ lễ nhờ cửa hàng túi online có doanh thu 4,8 triệu USD/năm của mình.

Huang chỉ là một trong số hàng ngàn nông dân Trung Quốc được lên đời nhờ sàn thương mại điện tử Alibaba. Nền tảng khổng lồ tích hợp các dịch vụ tương tự như của eBay, Amazon, PayPal cùng hàng loạt startup công nghệ nổi tiếng của phương tây nay đã giới tài chính định giá hàng trăm tỷ USD và sở hữu lượng khách hàng không thua bất cứ chuỗi bán lẻ nổi tiếng thế giới nào.

Trong những kho chứa của Alibaba, hàng núi thùng các tông đang được xếp chồng để chờ được chuyển tới tay người mua trên khắp các thành phố và làng mạc ở đại lục. Một trong những tài sản lớn nhất của Alibaba là trang mua sắm nhộn nhịp Taobao – nơi cho phép những nông dân như Huang dễ dàng bán các sản phẩm được làm ra ngay trên mảnh đất quê hương đến tay hàng triệu người dùng tiềm năng trên cả nước, thậm chí là trên thế giới.

Huang cho biết “Nền tảng này rất phù hợp với rất nhiều người – tôi hoàn toàn không gặp bất cứ khó khăn trở ngại nào để đăng bán được trên đây hết.”

Baigou, nằm ở phía Bắc của tỉnh Hà Bắc, là một trong 20 “làng Taobao” lớn trên khắp Trung Quốc – những vùng quê nơi các shop online trên Taobao thuê tới 10% dân số địa phương làm việc và mang về doanh thu cả triệu đô mỗi năm.

Những vùng quê bế tắc

Sơn Tây, một tỉnh miền bắc Trung Quốc thường nổi tiếng với ngành khai thác than cũng như tầm ảnh hưởng rộng lớn của chúng đến kinh tế khu vực. Thế nhưng các quân ở phía nam Sơn Tây lại quanh năm sống nhờ vào vụ mùa chà là đỏ.

Năm 2015, thị trường chà là đỏ biến động mạnh với nguyên một nửa số quả thu hoạch về (khoảng 10.000 tấn) không bán được phải nằm lại trong kho ngay cả suốt dịp Tết.

Sau khi biết tin xấu, Liu Dongdong, một sinh viên tốt nghiệp quê Sơn Tây đã nghĩ ngay tới Taobao. Nếu mọi người ở quê anh có thể đưa hết chỗ chà là lên bán online thì sao? Thay vì cứ ngồi chờ khách hàng đến tận nơi mua chúng hay bày bán vạ vật trên các cung đường, tại sao không mang chúng tới tận nhà khách hàng qua các sàn online? Chàng trai trẻ đã quay về nhà nung nấu giấc mơ mở doanh nghiệp online cho riêng mình.

Cùng với xu hướng thanh niên trẻ lần lượt kéo lên thành thị làm việc, các vùng quê nghèo bị bỏ lại phía sau với nền kinh tế yếu kém và thiếu thốn nhân lực trầm trọng. Chẳng ai muốn quay về quê làm nông, sản xuất nữa. Tuy nhiên, Liu cho rằng thương mại điện tử chính là một trong những chiếc chìa khóa cứu rỗi các vùng nông thôn như quê anh khỏi vũng lầy. Các sàn online có thể kênh bán hàng hiệu quả giúp giải tỏa nỗi lo phụ thuộc vào mối lái cho nhiều làng sản xuất.

Đã có một lớp người trẻ như Liu quyết định quay về quê hương gây dựng sự nghiệp online. Anh cho biết trước, chuyện được mùa nhưng không bán nổi xảy ra như cơm bữa. Tất cả nguồn thu của các hộ gia đình đều phụ thuộc vào các lái buôn. May mắn vớ được người mua thì cả mùa thu hoạch mỗi hộ sẽ kiếm được khoảng 1500 USD, còn không thì chẳng còn cách nào khác ngoài bỏ lên phố tìm việc. Thế nhưng kể từ Liu quay về, chà là của gia đình đã được rao bán và chạy quảng cáo online. Chỉ trong vòng vài tuần, các đơn hàng từ Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu,… đã bắt đầu bay về. Kể cả những đợt không đúng mùa, anh cũng có thể thu lời 3000 USD/tháng từ chà là – cao hơn rất nhiều so với hồi đi làm thuê trước đây.

Chang Wanjun, phó chủ tịch quận Vĩnh Hòa, Tân Bắc cũng chia sẻ về những nỗ lực thúc đẩy eCommerce trong vùng. Ông cho biết những đột phá về thương mại điện tử ở nông thôn sẽ đến từ việc nâng cấp sản phẩm, thương mại hóa và làm thương hiệu. Để hỗ trợ, chính quyền quận thậm chí còn mời 5 giáo viên và 24 sinh viên ĐH Truyền thông Sơn Tây về giúp người dân quảng bá thương hiệu cho một cửa hàng online chung của quận Vĩnh Hòa. Những lớp học nhỏ miễn phí này sẽ dạy họ từ cách thiết kế bao bì, ghi nguồn sản phẩm, vận hành cửa hàng cho đến các hoạt động hậu mãi.

Những số phận đổi thay

Alibaba ra đời vào đúng thời kỳ kinh tế Trung Quốc đã mở cửa và khá dần lên. Nền tảng này đã đón đầu được làn sóng Internet và cơn khát tiêu dùng của tầng lớp trung lưu đông đảo nước này.

Quay trở lại với Huang Jianqiao, anh kể lại: “Hồi xưa, kinh tế yếu kém, tôi chẳng bao giờ dám mơ tới một ngôi nhà hay chiếc xe hơi. Thế nhưng nay thì chuyện đó chẳng có gì khó nữa rồi. Đây chính là cuộc đời vật chất mà Taobao đã đem đến cho tôi.

Các làng Taobao thường sản xuất rất nhiều mặt hàng đa dạng – từ áo phông, rổ giá cho đến quần áo, túi xách,... - trong các hộ gia đình hay các công xưởng lớn. Điều này cũng có nghĩa là nhiều dân nghèo nông thôn thay vì phải lũ lượt kéo nhau lên thành phố kiếm sống thì nay có thể ở lại quê nhà sản xuất và kết nối trực tiếp với người dùng cuối trong chuỗi cung ứng của Alibaba mà không cần phải qua nhiều tầng thương lái nữa.

Li Dan, một công nhân dán nhãn lên thùng hàng vẫn thường đi 10 phút thẳng từ nhà đến chỗ làm thì chia sẻ về dự định mở một shop online cho riêng mình. Đây rõ ràng là tinh thần lập nghiệp mạnh mẽ từng thúc đẩy toàn bộ nền kinh tế Trung Quốc trong nhiều thập kỷ mà Alibaba chính là chất xúc tác.

Một chủ shop ở đây chia sẻ: “Sau một thời gian đi làm thuê, bạn có thể về tự mở shop của riêng mình. Một số người làm ở đây vẫn có công việc kinh doanh riêng ở nhà, chỉ đơn giản là mua một chiếc laptop rồi chăm chút cửa hàng online mỗi khi rảnh là có thêm thu nhập thôi mà.”

Xưởng túi của Huang tràn ngập mùi của những tấm da lớn treo khắp nơi, với vài nhóm công nhân rập khuy và khâu khóa, trong khi vài nhóm khác thì đang in các họa tiết thú vị lên những chiếc balo Union Jack. Huang cho biết: “Chúng tôi lấy cảm hứng từ Chanel. Dù không có nhà thiết kế xịn thì chúng tôi vẫn luôn học hỏi từ các hãng lớn khác.”

Lái xe không xa khỏi thị trấn của Huang, Guo Shaohua, một người bạn của anh, cũng đang có một cuộc sống khá giả với cửa hàng túi buôn bán phát đạt trên nền tảng của Alibaba và lan cả ra các thị trường nước ngoài như Azerbaijan và Ukraine. Chàng doanh nhân ngày ngày đi lại trên chiếc BMW sang chảnh cũng hy vọng doanh nghiệp của mình sẽ đạt mức doanh thu 14 triệu USD/năm trong vòng 3 năm tới.

Không chỉ được miễn hoàn toàn nỗi lo bị thương lái trung gian ép giá, các chủ shop online trên Taobao còn được Alibaba đảm bảo tiền đặt cọc do khách hàng chuyển tới nên cũng chẳng còn phải nghi ngại về chuyện lừa đảo nữa.

Huang kết luận: “Nay chúng tôi có thể vừa ở bên cha mẹ vừa tiếp tục sự nghiệp kinh doanh còn kiếm được nhiều hơn cả đi làm ở bất cứ thành phố nào…Tôi nghĩ đây chính là hiệu quả lớn nhất mà Alibaba mang lại. Ngoài vật chất đủ đầy, tôi còn có nhiều ý tưởng và mục tiêu hơn cho cuộc đời mình nữa.”

Kết

Dạo một vòng quanh các sàn thương mại điện tử phổ biến của Việt Nam, đập vào mắt người xem vẫn chủ yếu là các món hàng nhập từ Trung Quốc hay xách tay từ Mỹ, Nhật, Hàn Quốc,... Những câu hỏi có thể đặt ra là tại sao giới nông dân, sản xuất tại Việt Nam vẫn chưa tiếp cận được với các sàn thương mại điện tử, vẫn đang ngày ngày bị mối lái chèn ép rồi chỉ có thể kêu trời? Tại sao thương mại điện tử ở Việt Nam vẫn chưa trở thành "chợ online" cho các nông trại hay công xưởng sản xuất ở nông thôn? Lý do có thể nằm ở thói quen ít sử dụng thanh toán online, hạ tầng Internet và vận tải chưa tốt ở các vùng miền xa xôi, năng lực sản xuất còn yếu kém và chưa bắt kịp xu hướng hay cũng có thể chính ở thực tế rằng chúng ta vẫn chưa có những sàn đủ mạnh để mở rộng hoạt động ra ngoài các thành phố lớn.

Dẫu biết thương mại điện tử luôn là một cuộc chơi chông gai và tốn kém mà phần nhiều chỉ dành cho các đại gia vốn mạnh, bài học từ Alibaba và các làng quê Trung Quốc hoàn toàn có thể mở một hướng đi mới cho lĩnh vực này tại Việt Nam. Thách thức còn đó mới chính là động lực khiến chúng ta cất bước đi tìm lời giải đáp.
Thương mại điện tử

Với nền tảng này, bạn có thể mở shop online kiếm tiền với số vốn 0 đồng

Thương mại điện tử (TMĐT) là thị trường đang được định giá 2000 tỷ USD mà ai cũng muốn nhảy vào. Tuy nhiên, việc lập một shop online nghe tưởng dễ, hóa ra lại không đơn giản nhanh chóng như vậy. Đúng là bạn có thể bỏ chút tiền thuê coder lập cho một web bán hàng hoặc cũng có thể sử dụng luôn các nền tảng như Shopee, Haravan, thậm chí là Lazada, Sendo,.. nhưng công sức bạn phải bỏ ra để tìm và thương lượng với nhà cung cấp, sản xuất hàng, bố trí ship hàng và cổng thanh toán thì sao? Đó là còn chưa kể nếu có ít vốn, bạn cũng khó có thể nhập được nhiều hàng hóa đa dạng và thu hút người mua.

Giải pháp ở đây chính là nền tảng dropshipping Add2Store của một startup tại Israel. Add2Store không phải chỉ là nơi bạn bày bán sản phẩm như Lazada hay Shopee mà còn kết nối bạn với các bên cung ứng và cho phép đứng trung gian kiếm tiền.

*Dropshipping là phương pháp thực hiện bán lẻ mà một cửa hàng không lưu giữ sản phẩm được bán trong kho của mình. Thay vào đó, khi một cửa hàng bán một sản phẩm cụ thể, không có sản phẩm lưu kho mà họ mua sản phẩm từ một bên thứ 3 và vận chuyển trực tiếp cho khách hàng. Kết quả là, những người bán hàng đó không bao giờ nhìn thấy hay xử lý sản phẩm họ bán.

Hãy tưởng tượng Add2Store như một catalogue hàng online, bạn chỉ việc lên chọn mặt hàng muốn bán rồi rao chúng cho những người muốn mua trên khắp thế giới với mức giá tự quyết định. Trong khi Alibaba chỉ kết nối bạn đến những người bán buôn thì Add2Store cho phép bạn “nhập” sản phẩm từ nhà cung ứng vào kho hàng ảo của mình rồi ship thằng từ chỗ họ tới tay người mua bạn kiếm được trên Amazon hay eBay mà không phải lo lừa đảo hay lỗ vốn.

Lợi thế của loại hình bán hàng này là vốn gần như bằng 0 nên sẽ rất phù hợp với đối tượng sinh viên, dân văn phòng muốn kiếm thêm thu nhập.

Ngay cả khi chưa có sản phẩm nào trong tay, bất cứ ai muốn bán hàng online sang Mỹ, Anh, Canada,… cũng đều có thể đăng ký tài khoản trên Add2Store để khởi đầu công việc.

Ví dụ, nếu bạn muốn bán một loại cà phê đặc biệt sang Anh, Mỹ, Nhật,… trong khi vẫn đang ngồi ở Việt Nam thì đơn giản bạn chỉ cần lên Add2Store tìm nguồn hàng rồi chọn lấy một nhà cung cấp từ Colombia chẳng hạn. Sau khi bấm chọn, nhà cung cấp này sẽ giữ riêng một phần hàng của họ cho bạn. Sau đó, bạn có thể sử dụng các công cụ online của Add2Store để tìm chọn các sàn online muốn đăng sản phẩm lên bán, có thể là Amazon, eBay hay Rakuten của Nhật. Đội ngũ Add2Store sẽ giúp bạn lo khâu hình ảnh, mô tả sản phẩm, từ khóa, dịch thuật,… Việc của bạn chủ yếu sẽ là kéo và thả trên site và thu hút người mua.

Sản phẩm của bạn được rao trên Amazon hay eBay trông sẽ không khác gì các shop đang rao bán trên đó; giao dịch mua bạn cũng vẫn y như bình thường. Tuy nhiên, ở phần back-end hệ thống, Add2Store sẽ liên hệ nhà cung ứng ở Colombia ship sản phẩm tới tay người mua. Thanh toán sẽ được hoàn tất khi khách hàng nhận được cà phê.

Vào cuối mỗi tháng, bạn sẽ nhận được một bản báo cáo chỉ rõ doanh thu từ các kênh cũng như những vấn đề có thể nâng cấp, chỉnh sửa. Điều đặc biệt là bạn có thể sử dụng Add2Store hoàn toàn miễn phí.

Trò chuyện với truyền thông, nhà đồng sáng lập Add2Store Barak Finkelshtein cho biết nền tảng của họ đủ hấp dẫn để thu hút được nhiều nhà cung ứng tham gia. Lợi ích của họ đã quá rõ ràng: Nâng cao nhận diện thương hiệu và phân phối hàng hóa ra toàn cầu.

Anh lấy ví dụ về một nhà sản xuất ghế em bé, ban đầu chỉ cam kết bán 10 chiếc nhưng cuối cùng đã cháy hàng chỉ sau 1 tuần. Cả nhà cung ứng lẫn người bán sau đó đều phải liên lạc với Add2Store để yêu cầu thêm. Barak cho biết hầu hết các nhà sản xuất tham gia nền tảng này đều có doanh thu tăng khoảng 10%, thậm chí có trường hợp lên đến 40%.

Mô hình của Add2Store cũng không hoàn toàn là mới nhưng lại khá cạnh tranh. Một đối thủ của statup này là Doba với nền tảng dịch vụ gần như giống hệt, nhưng chính sách giá quy định lại có phần khắt khe hơn. Thêm vào đó, trong khi Doba cũng thu cả người bán lẫn nhà cung ứng trên site phí duy trì hàng tháng cũng như phí cố định trên từng sản phẩm bán ra, Add2Store lại chỉ thu 5% trên mỗi đơn hàng và cũng không tính phí duy trì shop hàng tháng.

Ý tưởng Add2Store nảy ra với Barak khi anh đang cố xây dựng một site chuyển thể sàn Taobao sang tiếng Anh để đưa các sản phẩm Taobao tới khách hàng toàn cầu. Tuy nhiên, sau khi nhận ra họ sẽ phải đối mặt với loạt đại gia như Amazon, eBay, Lazada,…, nhóm thực hiện đã chuyển hướng sang làm một sản phẩm giúp ai cũng có thể bán hàng dù không có vốn.

Hiện tại, nền tảng của Add2Store đã có khoảng 300 nhà cung ứng và 100 người bán thường xuyên. Mô hình hiện tại cũng cho phép Add2Store kiếm lời ngay từ khi bắt đầu chạy nên chuyện gọi vốn, dù mong muốn, cũng không phải là gánh nặng quá mức cho đội ngũ sáng lập.
Thương mại điện tử

Garena chuẩn bị cho thương vụ IPO lớn nhất trong giới công nghệ Đông Nam Á

Garena, startup được định giá cao nhất Đông Nam Á hiện nay đã chọn ngân hàng đầu tư Goldman Sachs làm cố vấn cho thương vụ IPO có thể thu về 1 tỷ USD sắp tới. Theo một số nguồn tin, Garena cũng lên kế hoạch chọn thêm vài ngân hàng nữa vào tháng này. Nhà cung cấp dịch vụ giải trí và thương mại điện tử khổng lồ này đang cân nhắc chuyện niêm yết trên sàn Mỹ, mặc dù vẫn còn khá kín tiếng về những dự định của mình.

Nếu hoàn thành, thương vụ lần này có thể mang về trái ngọt cho Tencent Holding, đơn vị chống lưng cho Garena, trở thành phiên IPO lớn nhất trong giới công nghệ Đông Nam Á và mở ra cơ hội cho nhiều startup trưởng thành khác của Singapore như Grab hay Tokopedia.

Theo Vishal Harnal, đối tác đầu tư của quỹ 500Startups tại Singapore thì thương vụ này có ý nghĩa lớn trong khu vực bởi một khi đã thành công, nó sẽ khuấy động giới startup công nghệ và mở đường cho nhiều công ty khác đi theo.

Garena được doanh nhân gốc gốc Forrest Li thành lập vào năm 2009 dưới dạng một công ty game online. Sau khi thành công với mảng kinh doanh ban đầu, công ty tiếp tục cung cấp thêm các dịch vụ thương mại điện tử và cổng thanh toán tại Đông Nam Á. Hiện Garena đang được định giá 3,75 tỷ USD, sau khi gọi được 170 triệu USD vào tháng 3 năm ngoái. Trong khoảng 2011 đến 2015, Garena đã gia tăng doanh thu thuần tới 13 lần, lên mức 270 triệu USD vào cuối năm ngoái. Công ty kỳ vọng có thể hoàn thành IPO trong 2 năm tới. Tại Việt Nam, Garena chính là ông lớn đứng sau nền tảng mua sắm trên di động Shopee.

Forrest Li vốn sinh ra và lớn lên tại Thiên Tân, Trung Quốc, từng làm việc tại Motorola Solutions và Corning Inc. Tuy nhiên, sau khi chán làm quản lý tại các tập đoàn lớn, ông quyết định theo học MBA tại ĐH Stanford và trở về Singapore thành lập Garena - phiên bản Đông Nam Á của tập đoàn khổng lồ Tencent.

Không đọc điều khoản, người mua hàng online có thể bị lừa

Trong một số trường hợp, người tiêu dùng thường không đọc phần điều kiện và điều khoản vì màn hình quá nhỏ, trong khi đó, phần này bao gồm những nội dung vô cùng quan trọng liên quan đến đổi – trả sản phẩm, giao nhận, bảo hành…

Theo Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công Thương), mua sắm trực tuyến (online shopping) ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, nhiều người mua hàng trực tuyến gặp rủi ro do một số nguyên nhân như không thể tìm hiểu trực tiếp về sản phẩm trước khi mua hàng, bỏ qua phần điều khoản liên quan đến đổi trả sản phẩm, giao nhận, bảo hành...

Khác với hình thức mua sắm truyền thống người tiêu dùng có thể nhìn, cầm, đánh giá trực tiếp sản phẩm thì việc mua sắm trực tuyến lại hạn chế người tiêu dùng đánh giá sản phẩm. Người tiêu dùng chỉ có thể nhìn hình ảnh sản phẩm qua thiết bị kết nối mạng thường tiềm ẩn rủi ro là không giống với sản phẩm thật.

Bên cạnh đó, việc tiếp cận các thông tin về an toàn, cảnh báo của sản phẩm cũng khó khăn hơn so với hình thức mua sắm truyền thống, đặc biệt khi người tiêu dùng xem sản phẩm qua thiết bị có màn hình nhỏ như điện thoại.

Trong một số trường hợp, người tiêu dùng thậm chí bỏ qua phần điều kiện và điều khoản vì màn hình quá nhỏ, trong khi đó, phần này bao gồm những nội dung rất quan trọng liên quan đến đổi - trả sản phẩm, giao nhận, bảo hành…

Kênh phân phối cũng là một vấn đề đối với mua hàng trực tuyến. Với hình thức mua sắm truyền thống, hàng hóa được phân phối đến cửa hàng, còn với mua sắm trực tuyến, hàng hóa lại được phân phối qua các sàn giao dịch điện tử, trang web đấu giá, mạng xã hội nên người tiêu dùng rất khó xác định nhà sản xuất, nhà phân phối.

Bên cạnh đó, cơ quan quản lý thị trường cũng gặp nhiều khó khăn khi phát hiện và xử lý sản phẩm không an toàn. Tình trạng này có xảy ra với sản phẩm mới và rất phổ biến ở những sản phẩm đã qua sử dụng.

Mua hàng từ các cá nhân qua mạng xã hội thậm chí còn tồn tại nhiều rủi ro hơn. Trong một số trường hợp phát sinh tranh chấp, người tiêu dùng cho biết không thể liên hệ được với cá nhân qua điện thoại/địa chỉ được cung cấp.

Theo số liệu thống kê từng được Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OECD) công bố, tại các quốc gia phát triển với nền thương mại điện tử được coi là an toàn như Nhật Bản, Hoa Kỳ, Trung Quốc, người tiêu dùng vẫn có thể mua phải hàng giả, hàng không đạt chuẩn.

Thậm chí tỷ lệ này còn cao đến 19% như ở Trung Quốc và 11% ở Nhật Bản. Tỷ lệ về vấn đề của sản phẩm còn rất khác nhau khi người tiêu dùng mua tại trang web của công ty và mua tại sàn thương mại điện tử.

Bên cạnh đó, việc tiếp cận các thông tin về an toàn, cảnh báo của sản phẩm cũng khó khăn hơn so với hình thức mua sắm truyền thống, đặc biệt khi người tiêu dùng xem sản phẩm qua thiết bị có màn hình nhỏ như điện thoại.

Trong một số trường hợp, người tiêu dùng thậm chí bỏ qua phần điều kiện và điều khoản vì màn hình quá nhỏ, trong khi đó, phần này bao gồm những nội dung rất quan trọng liên quan đến đổi - trả sản phẩm, giao nhận, bảo hành…
Thương mại điện tử